About
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企業と顧客の接点を、価値へ変える。
株式会社3rdは、コールセンターおよびカスタマーサポート領域を中心に、企業の重要な顧客接点を担う運用体制を構築・支援しています。
01 Message
私たちが大切にしていること
私たちは、単なる受電・架電の代行ではなく、 運用安定性までを含めて、企業価値に資する応対品質、継続的な顧客接点、ブランド毀損リスクの抑制、コミュニケーション基盤を設計することを重視しています。
AIの活用が進む今だからこそ、必要なのは効率化だけではなく、 信頼を損なわない運用品質です。
株式会社3rdは、先進性と誠実性を両立する
BPOのあり方を追求します
品質は、
設計で決まる。
顧客対応を、
コストではなく資産へ。
先進性だけでは終
わらせない運用体制を。
02 Vision・Approach
日本一参入障壁の高いBPO企業。
実現に向けて常に第三者目線での視点を持ち、 三者三様のアプローチで、全てのステークホルダーの発展に貢献いたします。
02 Vistion・Approach
日本一参入障壁の高いBPO企業。
実現に向けて常に第三者目線での視点を持ち、 三者三様のアプローチで、全てのステークホルダーの発展に貢献いたします。
03 Business Domain
私たちが提供する2つの事業
コールセンター事業
受電・架電業務の最適化を通じて、安定したコンタクトセンター運用を実現します。
カスタマーサポート事業
顧客データの一元管理と分析を通じて、継続的な関係構築とLTVの向上を支援します。
企業の顧客接点において、応対品質、継続率、顧客満足、運用安定性を重視した体制づくりを支援します。
Company Profile
会社概要
会社名
株式会社3rd
代表者
代表取締役 鈴木亜李斗
所在地
〒168-0063 東京都杉並区和泉1-22-19 朝日生命代田橋ビル4階
事業内容
コールセンター事業 / カスタマーサポート事業
LOCATIONS
拠点情報
本社
〒
〒168-0063
東京都杉並区和泉1-22-19 朝日生命代田橋ビル4階
コールセンター事業所
〒
〒104-0045
東京都中央区築地2-1-16 STRADA GINZA EAST 6階
